Öffentlichkeitsarbeit: Kommunizieren von Umfang und Wert der Freiwilligenarbeit, Vermittlung von Stellen und Personen: Sicherstellen, dass die richtigen Leute am richtigen Ort zum Einsatz kommen, Aus- und Weiterbildung von Freiwilligen, Beratung und professionelle Projektabwicklung: Unterstützung und Entlastung von Organisationen und Behörden.